Unser Kunde ist eines der international führenden Unternehmen der Telekommunikationsbranche. Der Konzern bietet seinen Kunden das gesamte Spektrum moderner IT- und TK-Dienstleistungen und ist auf den wichtigsten Märkten in Europa Asien und Nordamerika präsent. Die Geschäftsaktivitäten prägen Entwicklungswege und setzen neue Trends. Dabei spielt das Thema Datensicherheit und Datenschutz im Zeitalter der globalen Vernetzung und Kundenbetreuung eine immer wichtigere Rolle. Das Unternehmen wird diesen Herausforderungen durch Entwicklung innovativer Vertriebs- und Marketingwege, Methoden und Instrumente nicht nur gerecht, sondern setzt neue Maßstäbe. Eine Herausforderung ist es wie man Kunden optimal unter Einhaltung höchster Datenschutzstandards und Vermeidung von Friktionen erreicht.

Worum es geht

Zum optimalen Direktvertrieb der neuesten hochwertigen Produkte für die Kunden ist höchste Datensicherheit unverzichtbar. Die Kunden müssen darauf bauen können, dass ihre Daten streng vertraulich und sorgfältig behandelt werden. Unser Kunde kommt dieser Verantwortung mit der Entwicklung einer qualitativ hochwertigen Applikation, aufgebaut auf einer hoch modernen skalierbaren Java Architektur für den Secure List Flow nicht nur nach, sondern setzt hier neue Standards für den Markt.

Zur Lösung der Herausforderung eine solche Applikation sicher zu implementieren hat unser Kunde die SL Software Consult GmbH mit der Entwicklung beauftragt. Ziel des Projektes ist es zum einen, neue lukrative Produkte interessierten Kunden bestmöglich vorzustellen und dabei zu sichern, dass Kundendaten höchst vertraulich behandelt werden. Zum anderen ist eine optimale Kategorisierung der Kunden nach ihren Produktwünschen anhand statistischer Daten möglich. Dazu bietet die als List-O-Mat bezeichnete Applikation die Möglichkeit der Kommunikation von "Machine to Machine" und reduziert die Interaktionen der Kommunikation. Die Webplattform bietet den Benefit, dass durch Datensatzvereinzelung der Kundenlisten mit hoch kritischen und vertraulichen Inhalten der Datenschutz aufrecht erhalten wird. Durch optimales Workforce Management und Verschlüsselung der Informationen garantiert unser Kunde die Einhaltung der Kundendaten-Sorgfaltspflicht.

Mit SL zur optimalen Lösung

Aufgrund der hervorragenden Java und Projektmanagement Expertise der SL hat unser Kunde das Unternehmen mit der Realisierung des Projekts beauftragt. Hierbei stellt SL nicht nur ausgezeichnete Entwickler und Projektmanager, sondern auch den Aspekt der flexiblen Arbeit, höchster Flexibilität und Datensicherheit für ihren Kunden zur Verfügung. Dem Team ist es zu allen Zeiten des Projektes möglich sich im Prozess wandelnden und variierenden Anforderungen bestens und in kürzester Zeit anzupassen. Unter dem Motto es gibt keine Probleme, sondern nur Lösungen, entwickelte das Projektteam  in nur 3 Monaten das gewünschte Produkt. Ein zusätzlicher Mehrwert von Sl Software ist die Möglichkeit einer optimalen Schulung, dem Testing sowie die Übernahme der Wartung. Das Entwicklungsteam bestehend aus drei Entwicklern und einer Projektleiterin verwirklichen mit dieser Weboberfläche nicht einfach ein Produkt, sondern marktprägende Innovation, die ein Standard in der Gestaltung der Kundenbetreuung sein kann. Hierbei steht SL zum einen für die perfekte Personallösung und die maßgeschneiderte Projektrealisierung nach Kundenwunsch. Zum anderen für zeitnahe Lösungen und Langzeit-Benefits für Kunden.